Política de frete
Política de Frete – Bebidasem
Na Bebidasem, buscamos oferecer entregas rápidas e seguras para que você receba suas bebidas sem álcool com tranquilidade. Veja abaixo como funcionam nossos prazos, formas de envio e regras de entrega.
1. Regiões de Entrega
Realizamos entregas em todo o Brasil, de acordo com a disponibilidade das transportadoras parceiras e serviços logísticos.
O prazo e o valor do frete podem variar conforme:
- CEP de destino
- peso e volume do pedido
- transportadora selecionada
2. Prazo de Entrega
O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento do pedido.
O tempo estimado de entrega será informado durante o processo de compra, no momento do cálculo do frete.
Fatores que podem influenciar o prazo:
- localização do endereço de entrega
- disponibilidade do produto em estoque
- condições logísticas da transportadora
3. Cálculo do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base nas informações do pedido e no CEP informado.
Sempre buscamos oferecer as melhores opções de envio disponíveis para sua região.
4. Acompanhamento do Pedido
Após o envio do pedido, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento para acompanhar a entrega.
O rastreamento permite verificar o status da entrega diretamente no site da transportadora responsável.
5. Tentativas de Entrega
As transportadoras geralmente realizam até três tentativas de entrega.
Caso não haja sucesso nas tentativas, o pedido poderá retornar ao centro logístico.
Se isso ocorrer, nossa equipe entrará em contato para definir uma nova forma de envio.
6. Endereço Incorreto ou Incompleto
É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega no momento da compra.
Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto, o pedido poderá retornar ao remetente.
Nesse caso, um novo envio poderá ser realizado mediante pagamento de novo frete.
7. Avarias ou Problemas na Entrega
Se o pedido chegar com embalagem danificada ou sinais de violação, recomendamos que o cliente:
- recuse a entrega no momento do recebimento
- registre o ocorrido com fotos
- entre em contato com nossa equipe de atendimento
Assim poderemos avaliar o ocorrido e oferecer a solução adequada.
8. Contato
Se tiver dúvidas sobre nossa política de frete ou sobre o status do seu pedido, entre em contato:
📩 atendimento@bebidasem.com.br
📱 (11) 93618-1059